Что такое фирменный стиль компании и как его разработать

Фирменный стиль помогает донести до клиентов свои ценности, привлечь внимание аудитории и запомниться.

Разработка фирменного стиля невозможна без глубокого анализа и применения современных инструментов. В статье расскажем, из каких элементов состоит фирменный стиль и как их создать.

Что такое фирменный стиль

Фирменный стиль — это совокупность визуальных и вербальных элементов, которые помогают компании создать уникальный образ и отстроиться от конкурентов. Когда разрабатывают фирстиль, компании создают логотипы, придумывают цветовые сочетания, выбирают шрифты. Еще в фирстиль входят девиз, то есть слоган. Иногда компании используют и персонажа, который отражает бренд.

Основная цель элементов фирменного стиля — запомниться потенциальным покупателям и создать нужное восприятие у потребителей. Например, если компания позиционирует себя как инновационная, ее фирменный стиль должен это отражать: в необычных шрифтах, смелых цветовых сочетаниях и т.п.

На психологическом уровне наличие элементов фирменного стиля повышает лояльность покупателей. Когда они видят профессионально оформленные материалы — будь то мерч или соцсети в одном стиле — это усиливает доверие к компании и ее продуктам.

Чем отличается от брендбука, гайдлайна, логобука и айдентики

Брендбук — это документ, который детально описывает не только визуальную составляющую, но и стратегию бренда. Она включает миссии и ценности, то есть то, зачем работает на рынке.

Гайдлайн — это инструкция по использованию элементов фирменного стиля. Она объясняет правила применения логотипа, цветов и шрифтов, чтобы обеспечить единое восприятие бренда. Гайдлайн можно рассматривать как часть брендбука, которая конкретизирует визуальные аспекты.

Логобук — это документ, который отражает различные варианты логотипа и примеры его применения. Например, как должен выглядеть логотип на сувенирах, в мобильной и браузерной версиях сайта, раздаточных материалах.

Айдентика — это более широкий термин, чем фирменный стиль. В него входят все элементы, формирующие образ организации. То есть не только визуальные составляющие (как в фирменном стиле), но и вербальные (слоганы, обращения к клиентам) и даже аудиовизуальные элементы (музыка в торговых точках).

Форматы и носители

Форматы определяют, насколько подробно и глубоко будет проработан фирменный стиль. Чем крупнее компания, и чем больше у нее способов коммуникации с аудиторией, тем объемнее будет и стиль.

Малый фирменный стиль

Состоит из основных элементов, которые формируют образ бизнеса. Обычно это логотип, цветовая палитра, шрифты. Еще это могут быть макеты часто используемых материалов, например, визиток и корпоративных бланков. Подходит для малого бизнеса и компаний с небольшим бюджетом.

Большой фирменный стиль

В него входят все элементы малого стиля плюс дополнительные компоненты, такие как макеты печатных и раздаточных материалов, униформа, особенности верстки сайта. Еще в таком стиле указывают паттерны и текстуры. Его используют средний бизнес и крупные компании, у которых множество маркетинговых и рекламных материалов.

Дизайн-система

Это более продвинутая форма фирменного стиля, которая охватывает все аспекты визуальной составляющей и взаимодействия с пользователями. Она включает не только графические элементы, но и правила их применения в различных контекстах. Например, в правилах указывают, как должен выглядеть логотип на светлом или темном фоне, когда его допустимо использовать без слогана, как применять на крупных и мелких рекламных макетах.

Фирменный стиль используют на различных носителях:

• визитки, брошюры, ежедневники, буклеты, рекламные листовки;
• пакеты, коробки и прочая упаковка;
• сайты, мобильные приложения и социальные сети;
• униформа сотрудников, мерч, подарочные футболки;
• баннеры, афиши, вывески;
• сувениры.

Из чего состоит фирменный стиль

Фирменный стиль состоит из нескольких ключевых элементов, каждый из которых отражает особенности бренда. Рассмотрим их подробнее и приведем примеры фирменного стиля российских компаний.

Товарный знак

Это обозначение, которое нужно для идентификации товаров или услуг компании. Это может быть как текст, так и визуал. Товарные знаки регистрируют, чтобы исключить плагиат.

Пример: Товарный знак компании Сбербанк включает название Сбер и логотип в виде разорванного круга, который символизирует надежность и инновации.

Логотип

Это графический символ, который представляет компанию и отстраивает ее от других. Логотип должен быть простым, чтобы аккуратно смотреться на разных носителях и запоминаться клиентам. А еще отражать суть бизнеса, считываться и без текстовой части.

Пример: Логотип Яндекса отражает название компании, выполненное в уникальном шрифте с использованием черного и желтого цветов. Он легко узнаваем и ассоциируется с поисковыми услугами компании.

Слоган

Это короткая фраза, которая передает основное сообщение или ценности бренда. Слоган помогает запомнить компанию и ее предложения.

Пример: Слоган Сбербанка «Всегда рядом» подчеркивает стремление банка быть доступным и надежным для своих клиентов.

Фирменные цвета

Это цветовая палитра, которую применяют во всех материалах компании и на разных платформах. Цвета должны вызывать определенные ассоциации у потребителей. Например, с надежностью, экспертностью, честностью.

Пример: МегаФон использует зеленый цвет как основной, который ассоциируется с ростом и развитием, а также с надежностью их услуг.

Фирменный комплект шрифтов

В него входит набор шрифтов, которые используются в текстах и графических материалах компании. Шрифты должны быть легко читаемыми и соответствовать общему стилю бренда.

Пример: В фирменном стиле Альфа-Банка используются современные шрифты, которые сочетают в себе элегантность и современность, что подчеркивает инновационность.

Маскот

Это персонаж или символ, который ассоциируется с брендом и помогает создать эмоциональную связь с потребителями. Маскоты могут использоваться в рекламе и на мероприятиях.

Пример: Кот Матроскин из советского мультфильма «Простоквашино» стал символом одноименной молочной продукции. Он не только привлекает внимание, но и вызывает ностальгические чувства у взрослых и формирует эмоциональную связь с брендом.

Эти элементы фирменного стиля работают вместе, чтобы создать целостный образ компании, повысить ее узнаваемость и сформировать положительное восприятие у потребителей.

Образ компании формируется не только за счет стиля, но и с помощью сервиса. Омниканальная платформа Контакт-центр MANGO OFFICE помогает бизнесу выстраивать сервис, который становится дополнительной ценностью для клиентов:

• Обеспечивайте высокое качество взаимодействия — централизованный контроль работы распределенных контакт-центров и удаленных операторов.
• Формируйте лучший клиентский опыт во всех каналах — голосовые и текстовые коммуникации в одном окне с единым стандартом качества.
• Повышайте эффективность коммуникаций — голосовые роботы и чат-боты автоматизируют рутину и работают круглосуточно.

Как разрабатывают фирменный стиль

Разработка фирменного стиля — это комплексный процесс, состоящий из нескольких ключевых этапов.

Определение стратегии проекта

На этом начальном этапе сформулируйте стратегию бренда, которая будет основой для дальнейшей работы. Например, компания может определить, что ее основная цель — стать лидером в области экологически чистых продуктов. Это понимание поможет в дальнейшем формировании всех визуальных и вербальных элементов.

Проработка УТП (Уникальное торговое предложение)

После определения стратегии необходимо разработать УТП, которое выделит компанию среди конкурентов. Например, если компания предлагает натуральные косметические средства, ее УТП может заключаться в том, что все продукты изготовлены из органических ингредиентов без использования химических добавок. Это делает их особенно привлекательными для целевой аудитории, заботящейся о здоровье и экологии.

Анализ конкурентов

Например, компания может изучить отзывы клиентов о своих продуктах и сравнить их с отзывами о продуктах конкурентов. Это поможет выявить сильные стороны своего предложения (например, более высокое качество или лучшее обслуживание) и слабые места (например, недостаточная узнаваемость на рынке).

Маркетинговый анализ доступен с сервисами MANGO OFFICE. Например, коллтрекинг поможет отследить, сколько клиентов привела каждая рекламная кампания. А сквозная аналитика подсветит стоимость привлечения одного клиента или перехода на сайт. Следить можно не только за своими результатами, но и за тем, что делают конкуренты и как клиенты отзываются об их новом продукте.

Отрисовка элементов

После проведения анализа начинается визуализация концепции фирменного стиля. Например, если компания решила позиционировать себя как современная и инновационная, логотип может быть выполнен в минималистичном стиле с использованием ярких цветов и геометрических форм. Цветовая палитра может включать свежие оттенки зеленого и голубого, а шрифты — современные без засечек.

Инструменты для создания фирменного стиля

Рассмотрим основные инструменты для создания фирменного стиля: программы и онлайн-сервисы для отрисовки и платформы для вдохновения.

Дизайнерские программы

• Figma: инструмент для создания макетов сайтов и цифровой продукции. В Figma можно разрабатывать интерфейсы, иконки и рекламные баннеры, а также работать в команде в реальном времени.
• Adobe Photoshop: используется для редактирования изображений и создания сложных коллажей. Photoshop позволяет работать с графикой на профессиональном уровне.
• Adobe Illustrator: идеален для создания иллюстраций и векторной графики. Этот инструмент позволяет разрабатывать логотипы и другие графические элементы, которые могут быть масштабированы без потери качества.
• Adobe InDesign: программа, предназначенная для верстки журналов, постеров и брошюр. InDesign помогает создать профессионально оформленные документы с учетом всех элементов фирменного стиля.

Онлайн-сервисы для генерации логотипов

• Turbologo: онлайн-сервис, который позволяет быстро создать логотип. Он предлагает множество готовых шаблонов. Пользователи могут выбрать категорию, цвета, стиль, ввести название компании и получить несколько вариантов.
• Looka: платформа, которая предлагает пользователям создать логотип на основе введенной информации о компании. Looka генерирует множество дизайнов в разных стилях.

Платформы для вдохновения

• Pinterest: ресурс для поиска идей и референсов. Пользователи могут создавать мудборды с примерами дизайна, которые вдохновляют на создание собственного фирменного стиля.
• Behance: платформа для дизайнеров, где они могут делиться своими работами. Можно найти множество примеров успешных проектов по созданию фирменного стиля.

Пример и разбор фирменного стиля

М.видео

• Логотип компании выполнен в ярких цветах — белом и красном, что делает его легко узнаваемым. Он отражает динамичность и современность.
• Основные цвета — белый и красный. Красный цвет символизирует активность и энергию, а белый — простоту.
• Шрифты без засечек, что придает логотипу и другим материалам современный вид.
• Слоган компании «Главный эксперт по технике» подчеркивает клиентоориентированность и качество товаров.
• Фирменный стиль проявляется не только в логотипе, но и в оформлении торговых точек, сайта, соцсетей, в рекламных материалах.

Главное о фирменном стиле

• Фирменный стиль — это совокупность визуальных и вербальных элементов, которые формируют уникальный образ компании.
• Функции фирменного стиля — обеспечить узнаваемость бренда и сформировать его уникальный имидж, выделиться на фоне конкурентов. Кроме того, фирменный стиль создает эмоциональную связь с потребителями, укрепляя доверие и лояльность к компании.
• Элементы фирменного стиля: логотип, фирменные цвета, цветовая палитра, создающая ассоциации с брендом, шрифты, слоган, маскот.