MANGO OFFICE рассказал крупному бизнесу о стабильности работы отечественных решений

20 894

Какие риски учесть, чтобы защитить IT-инфраструктуру предприятия? Какие требования предъявлять при работе с российскими IT-разработчиками? Эти и другие  вопросы обсудили эксперты MANGO OFFICE, разработчика программного обеспечения и сервисов для коммуникаций, с представителями среднего и крупного бизнеса на деловых встречах, посвященных теме стабильности работы облачных технологий. Мероприятия прошли 20 и 21 апреля в Москве и Санкт-Петербурге.

В связи с ограничением деятельности на территории РФ ряда компаний, в том числе  поставщиков оборудования для телекоммуникационных услуг и оборудования, «облака» являются одним из главных способов оптимизации цифровой инфраструктуры предприятий. А ситуация в мире просто ускорила процесс внедрения или функционального расширения этих решений. 

«Компании выбирают «облака» за гибкость, масштабируемость, отказоустойчивость и возможность быстро начать работу без затрат на развитие собственной инфраструктуры, — подчеркнул руководитель службы по сопровождению крупного бизнеса MANGO OFFICE Сергей Родионов. — А крупному бизнесу сегодня просто необходим резерв в виде надежного российского поставщика облачных решений». 

Организаторы отметили, что решение MANGO OFFICE предоставляется заказчику по модели UCaaS (Unified Сommunications as a Service — унифицированные коммуникации как услуга). Это готовый сервис, который объединяет на одной платформе голосовую и видеосвязь, адресные книги, информацию о присутствии, конференции, средства обмена мгновенными сообщениями и файлами, средства мониторинга и контроля. Его отличает простота внедрения и гибкость — масштабирование под текущие задачи бизнеса без капитальных затрат. При этом внедрение возможно и «с нуля», и в дополнение к существующей ИТ-инфраструктуре — с расширением ее функциональности. Отдельно эксперты MANGO OFFICE рассказали о возможности формирования резервной системы с минимальной стоимостью владения (быстрый запуск в случае отказа существующей).

Также на бизнес-завтраках гости познакомились с опытом эффективного применения платформы MANGO OFFICE на примере  компаний с широкой региональной представленностью и распределенными офисами. 

Участники сошлись во мнении, что идеальный сценарий — когда каждое решение в бизнесе имеет свое воплощение в ИТ-процессах. Налаженная связь бизнеса и поставщиков ИТ-решений закладывает крепкую основу бизнес-процессов и помогает ускорить реализацию стратегии компании.

Актуальное

111
Проблемы в работе VoIP-телефонии и сервисов авторизации
Сейчас у части клиентов могут возникать проблемы с работой VoIP-телефонии и сервисов авторизации MANGO OFFICE.
475
MANGO OFFICE и «Ростелеком Контакт-центр» договорились о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает совместные проекты в сфере цифровизации корпоративных коммуникаций для среднего и крупного бизнеса.
744
MANGO OFFICE представил веб-версию Контакт-центра

Решение позволит контакт-центрам начать работу без установки отдельного приложения.


1 462
IP-телефонию MANGO OFFICE интегрировали в Платформу автоматизации бизнес-процессов Сбер2В (ранее SberCRM)

Теперь пользователи платформы автоматизации бизнес-процессов Сбер2В могут выбрать MANGO OFFICE в качестве оператора связи. 

1 961
Prodex подключил MANGO OFFICE и увеличил выручку на 41%
Производитель портативной медтехники и биодобавок внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр, Речевую аналитику и интеграцию с Битрикс24 и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
2 128
MANGO OFFICE запустил тариф «Сделай вызов»
Компании смогут автоматизировать исходящий обзвон, сократить время менеджеров на недозвоны и обрабатывать больше контактов без расширения штата.